Как обманывает Мегафон своих клиентов

Как обманывает Мегафон

Здесь расскажу один из примеров, как обманывает Мегафон.

У моей матери была подключена услуга "Будь как дома".

В связи с отменой роуминга данная услуга потеряла свою актуальность.

5 июня 2018 года было обращение в офис Мегафона с просьбой отключить данную услугу, однако абонентская плата ежедневно списывается с телефонного номера моей мамы.

Поскольку номер оформлен на меня, я пошёл в офис Мегафона с повторной просьбой отмены ненужной и неактуальной услуги "Будь как дома".

В офисе Мегафона приняли моё обращение, сказали, что услуга будет отменена с 25.11.2018 а списанные деньги вернут на счёт.

Однако 25.11.2018 ничего не произошло, услугу не отменили, а деньги на номере Мегафона моей матери опять закончились при отсутствии звонков...

Пришёл заново в офис Мегафона - там сказали - не можем отменить  услугу, не получается!!! (Адрес офиса - СПб, ул. Ярослава Гашека, д.6 кор.2)

Ок. Звоню в Мегафон (27.11.2018 в 20:30).

Как дозвониться оператору Мегафона - Здесь)

Мне отвечает оператор и говорит - не получается отменить услугу, с вас мы каждый день продолжим списывать за неё абонентскую плату, но не переживайте - платите деньги, мы вам их потом вернём, ориентировочно 5 декабря 2018 года, сразу за пол года...

Просто жесть...

Спасибо, Мегафон...

P.S.

После многократных звонков оператору и публикации данной статьи деньги за бесполезную услугу Мегафон всё же вернул, конечно, безо всяких процентов за их использование...